Возможности удивляют, когда можно не упираться в карьерный потолок
-
Управление группой специалистов по продажам услуг связи (домашний интернет, интерактивное телевидение);
-
Организация мероприятий для выполнения SLA по продажам услуг;
-
Организация информирования клиентов по тарифам и услугам компании;
-
Участие в разработке инструментов по материальной и нематериальной мотивации агентов;
-
Обучение вновь пришедших агентов;
-
Контроль качества диалогов и соблюдения речевых модулей;
-
Регулярные выезды на объекты с командой, запрос обратной связи с клиента после общения с агентом по продажам;
-
Работа в информационных системах общества по отработке заявок агентов;
-
Контроль и обеспечение выполнения планов продаж агентами.
-
Формирование отчётности по результатам работы.
-
Опыт работы в продажах услуг или управлении командой;
-
Навыки организации мероприятий и обучения персонала:
-
Отличные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать с клиентами и предлагать новые идеи.
-
Высокая степень самоорганизации, инициативность и готовность принимать решения.
-
Уверенный пользователь ПК, хорошее владение приложениями Excel, Word, для формирования отчетов.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
- Стабильный и прозрачный доход : оклад + ежемесячная премия;
- График 5/2 с 08:30 до 17:30, перерыв на обед 1 час;
- Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Организация и контроль работы персонала
- Система мотивации персонала